¡Hola a todos Mineboxeros!


Como debéis comprender, no todo es fácil de arreglar ni es rápido. Todo conlleva un tiempo por el cual el fallo es investigado y arreglado. El fallo por el cual se robaban cuentas al hacer que una cuenta no premium sea premium, como habéis observado, ha durado demasiado tiempo dentro del servidor pero no por que nosotros hayamos querido sino por que, como he comentado antes, hay fallos que requieren un tiempo extra y este no ha sido una excepción. Hemos tomado el tiempo necesario para que el fallo no vuelva a aparecer, ni muy rápido ni muy lento. Con lo mencionado anteriormente, decir que el fallo queda totalmente solucionado, ha estado en período de pruebas y las pruebas han sido un éxito por lo que el fallo no debe ni deberá aparecer en un futuro.

Con respecto a las personas que han perdido pertenencias dentro del servidor debido al fallo, debo comentar que deberán crear un ticket de soporte...

¡Buenos días Mineboxeros!


Hace bastante tiempo que hay usuarios/as que quieren aportar a la administración una ayuda con respecto dudas o problemas hacía los usuarios/as del mismo, así que hemos decidido agregar un nuevo rango oficial para los/as ayudantes oficiales del servidor, los/as cuales colaborarán en las modalidades de supervivencia.



Primero empezaremos a explicar algunas dudas que les surgiran probablemente:

¿En qué podrían ayudarme? ¿podrán sancionar usuarios/as?

Ellos/as ayudarán a resolver dudas básicas al respecto el servidor y a poder ayudar a poneros en contacto con un miembro administrativo en caso necesario. No se encargarán de sancionar usuarios/as, ya que eso lo hace el equipo de moderación, ellos os echarán una mano y estarán en total contacto con vosotros/as, para resolver cualquier tipo de duda y saber guiaros en caso necesario.

¿Si soy Helper puedo...