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[AYUDA] Tengo Problemas Para Entrar Al Servidor - Error de autentificación

Tema en 'Dudas & Problemas' comenzado por Albert_Str, 11 Septiembre 2018.

  1. Albert_Str

    Albert_Str Usuario Usuario

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    Cuando le doy a entrar al servidor me sale este mensaje, cerré el laucher y lo volví a ejecutar y me sale lo mismo.
    Probé con otro nombre y me dejo entrar sin problemas, pero con mi nombre original no me deja entrar, revise las listas de baneos y no me han baneado. Quisiera saber que pasa con mi cuenta??? :(
     

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  2. ZainSalvaje

    ZainSalvaje Moderador Miembro del Equipo Moderador

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    Hola @Albert_Str

    ¿Usted es Premium? Si es Premium solo con quitar la cuenta Premium de su launcher y volver a poner la cuenta se arregla
    Si es NO PREMIUM le tengo que hacer una pregunta
    ¿Uso el comando /Premium?, Si lo uso no se puede hacer nada, ya que antes de poner ese comando se avisa que solo es para PREMIUMS

    Espero su respuesta e intentar solucionar su problema.
     
  3. Albert_Str

    Albert_Str Usuario Usuario

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    Hola @ZainSalvaje respondiendo a tu primera pregunta
    No, no lo soy estoy utilizando un laucher NO PREMIUM,
    respondiendo la segunda pregunta
    Tampoco use el comando que menciona, de hecho desconocía el uso de ese comando hasta ahora. Ya tenia varios días jugando en su servidor y había construido y avanzado bastante, no quiero perder ese progreso por favor.
     
  4. ZainSalvaje

    ZainSalvaje Moderador Miembro del Equipo Moderador

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    Hola @Albert_Str

    Perdón por la demora

    Contacte con el soporte via email: [email protected] y diga su problema, ellos le resolverán su problema
    Y espero que usted pueda jugar nuevamente en Minebox

    Un saludo.
     

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