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  • CERRADO como recupero mi contraseña

    Estado
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    yShantares

    User support
    Miembro del equipo
    Moderador
    ¡Hola! @miguelits
    Gracias por tu reporte; Antes que nada, debes saber que para poder recuperar tu contraseña necesitas un comprobante que verifique que eres el dueño de la cuenta, como haber hecho una compra en el servidor. Si no tienes un comprobante no podrías recuperarla.

    Para más información visita el siguiente link: ¡Clic aquí!
     

    miguelits

    Nuevo
    Miembro
    esque es cuenta premium bro encerio yo no e comprado nada porfa no quiero comprarme otra cuenta premium
    }
     

    antony

    Ayudante ficticio
    Miembro del equipo
    Ayudante
    Hola @MIguelfilnk !
    Como ha dicho mi compañero esa es la única forma de poder recuperar tu clave es con un comprobante de una compra que hayas efectuado en la tienda de MB, Hes necesario ya que eso confirma que tu seas el verdadero dueño de la cuenta y no alguien que quiera suplantar la misma.

    Espero tu comprensión.

    Un cordial saludo!
     

    xFabian_

    Soporte a tu servicio.
    Miembro del equipo
    Moderador
    ¡Hola @MIguelfilnk!
    Hablaré con administración a ver si le puede quitar el /premium a tu cuenta, se supone que si tú eres el dueño de la cuenta deberías de poder ingresar ya que debes de saber la contraseña.
    Haré el reporte a tu nick @miguelits, de no ser así tú nick puedes iniciar una conversación conmigo por privado. ¡Un saludo!
    ¡Gracias por confiar en MineBox!
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