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    Jocraft

    Nuevo
    Miembro
    Buenas noches ante que todo, bueno mi problema es el siguiente yo ingrese ah jugar minecraft en el servidor despues de un buen tiempo, y en el momento que logeaba me salia "has tu cuenta premium, o activa tu cuenta premiun" algo haci, eso hacia que no necesitara ingresar contraseña para logear o por el estilo y resulta que cuando hago eso, en el instante del juego seguia normal, cierro mi minecraft y al siguiente dia que quiero entrar me sale lo siguiente
    "cargando"
    "Encriptando"
    y por ultimo sale lo siguiente:
    "error para conectar con tu servidor"
    !hey tu cuenta no es Premium"
    y me manda ah volver ah la lista de los servidores, lo eh intentado varias veces pero sigue igual, por favor necesito que me ayuden
    de antemano Gracias por su atencion
    Jocraft
     

    Clyadd

    Ayudante ficticio
    Heroe
    Miembro
    Monthly
    Monthly
    heroe
    ¡Hola, Jocraft!
    Posiblemente necesites que remuevan el modo premium de tu usuario, debes tener en cuenta que si no eres premium o si has cambiado de nickname en tu cuenta premium podrías tener ciertos problemas en cuanto a pérdida de datos.

    Contacta con soporte vía discord para que te presenten soluciones más formales en un chat privado abriendo un ticket, accede al enlace del discord de la Network y sigue los pasos que hay en los canales de discord para abrir un ticket y recibir asistencia prioritaria.

    Minebox Discord.

    Saludos ^^
     

    Juandiego178

    Moderador Survival
    Miembro del equipo
    Moderador
    Elite
    Juandiego178
    Juandiego178
    elite
    ¡Hola! Tal como dice @Clyadd, que fue muy amable de su parte a ayudarte a resolver está duda, puedes contactar desde el soporte de discord, o crear un post en el siguiente link, para poderte ayudarte y brindarte un soporte privado para solucionar tu problema

    Click aquí: Problemas con mi cuenta

    Un saludo​
     
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