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    ZainSalvaje

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    ZainSalvaje
    ZainSalvaje
    administrador
    ¡Hola Mineboxeros!
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    Debido a que hay muchos users los cuales pierden su contraseña por diferentes motivos; les prestan la contraseña a un amigo, entran a un server ajeno con la misma contraseña y estos les roban la cuenta o por el simple hecho de ver olvidado su contraseña. Se realiza este post para que obtengan una mayor información.

    Como sabrán algunos el único método por el cual puedes recuperar tu contraseña es el ver donado al server, ¿Por que es esto?, ¿Por que si no he donado a la comunidad no puedo recuperar mi cuenta? Esto es así ya que es la forma de comprobar que la cuenta es del que la esta pidiendo y no de algún usuario que le quiere robar la cuenta a tal usuario, es decir, de este modo ya tienes argumentos validos de que esta es tu cuenta y no un usuario que se quiere robar esta cuenta para su propio beneficio.

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    1.- Usuario donador / VIP

    ¿Cómo recupero mi cuenta? Lo que tienes que hacer es contactarnos vía discord o yendo a nuestra seccion en el foro "ASUNTOS PRIVADOS" y mostrarnos pruebas contundentes (Factura/Comprobante) de que es tu cuenta y no un impostor que se quiere robar tu cuenta. Una vez que se haya comprobado que eres el propietario de la cuenta se pondrán de acuerdo para establecer la contraseña decidida para que reingreses a MineBox Network a jugar.

    2.- Usuario no donador / USUARIO

    Pero tengo la cuenta premiun de la cuenta, ¿Me pueden dar mi contraseña? No se puede, a un que tengas la cuenta premiun no se te dará la contraseña de la cuenta. ¿Porque? Ya que MineBox Network es un servidor semi-premium, es decir, se trata de que puedas disfrutar de una buena y divertida comunidad sin importar que seas premiun o no-premiun, todos tendrán los mismos tratos sin importar su cuenta, acá la forma de obtener beneficios es comprando rangos e items en nuestra tienda ONLINE: https://tienda.minebox.es

    TIP: Es recomendable establecer tu contraseña con varias letras, mayúsculas y minúsculas, números, poner de todo para dificultar a algún ladrón de cuentas.

    El Staff no se hace responsable a un robo, extravió o perdida de la cuenta, lo que podemos hacer es ayudarlos a que estén informados y con esto evitar robos de cuentas.
    Solo si has donado al server se puede restablecer tu contraseña, ya que es la forma de verificar que es tuya y no eres un ladrón.

    Atentamente, el equipo de Soporte & Administración.​
     
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